8月17日至8月19日，中国船务代理有限公司“2011年度市场营销暨客户服务培训”在天津如期举行，来自全国各口岸的55名学员参加了此次培训。培训开班仪式由船代马军功副总经理主持，股份公司熊伟总裁助理及长锦商船中国区乐天祥董事长出席了培训开班仪式并深入阐述了品牌营销工作的要义，股份公司陶素云副总裁与吴学明副总裁出席并讲话。
此次培训以大客户管理与销售技巧为主题，由迈道国际知名讲师崔伟先生担任主讲，通过案例解读、情景模拟等多种教学形式，生动的展示了大客户管理与销售的主要模式及其关键影响因素，全体学员以小组为单位进行了深入探讨与反复练习。之后，广东船代事业部与天津船代以自身业务实践为素材展示了其有关“船代营销一体化”的成果，案例分享对系统其他口岸具有很好的借鉴意义。最后，船代卞伟风总经理总结了此次培训的成果，并对船代系统营销一体化与营销创新工作提出了新的要求。
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