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              中国船务代理有限公司举办2013年度市场营销暨客户服务培训

              发布日期:2013-08-01访问次数: 字号:[ ]


                7月10日至7月11日,中国船务代理有限公司在烟台举办了以“双赢谈判”为主题的市场营销暨客户服务培训,来自全国各口岸的31名学员参加了此次培训。培训开班仪式由牛文萍副总经理主持,山东烟台中外运船务代理有限公司刘韶华总经理出席了培训开班仪式并讲话。

                课程中的几个案例模拟,有一定的难度和启发性,全面调动了学员们的主观能动性,在内部讨论和模拟谈判的过程中,大家全情投入,积极思考并提出方案,甚至在课后持续探讨。学员们不但在模拟的实践中重新认识了谈判的定义和原则,反思了自己对谈判的认识偏差,还掌握了一些谈判的实用技巧。培训后,学员们表示收获颇丰,课程实用性较高。

               

               

               





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